一、生牛乳合格率                        ≥99.1%

二、使用輔料、包裝材料合格率    100%

三、產品出廠合格率                     100%

四、產品一次交驗合格率               ≥99.1%

五、設備完好率(A、B類)           ≥97%

六、潛在不安全產品有效處置率      100%

七、關鍵點監視糾偏率                    100%

八、重大失信事件、產品安全事故    零事故

九、法律法規符合率                        100%

十、顧客滿意度                               ≥90分

十一、顧客投訴率                           ≤5份次/萬

十二 、資產負債率                          ≤60%

十 三、往來賬目結算及時率             ≥95%

十四、銀行信用等級                        A+


注:

1、生牛乳合格率系指生牛乳合格數量占收購生牛乳的比例。

2、產品一次交驗合格率系指產品形成從原料到最終產品的全過程中每個工序、過程的一次交驗合格率。一次交驗不合格品包括:不合格生牛乳、不合格半成品、成品、產品途損及退回產品等。

3、顧客投訴率系指統計的顧客投訴產品份數占產品銷售總份數的比例。

4、顧客滿意度系指公司經市場調查所得的產品滿意度、服務滿意度、品牌滿意度的綜合統計結果。

5、產品安全“零事故”系指產品在生產、儲存、運輸、銷售環節發生的所有食品安全事故。

6、潛在不安全產品有效處置率系指處置潛在不安全產品次數占發生潛在不安全產品總次數的比例。

7、產品出廠合格率100%系指所有產品必須經檢驗合格后方可發貨。